L’Ufficio protesi e ausili è un servizio importante del Poliambulatorio di Senigallia
Ma può succedere che rimanga scoperto per carenza di personale
SENIGALLIA – Dal Comitato cittadino di Senigallia riceviamo: “L’Ufficio protesi e ausili è un ufficio importante del Poliambulatorio di Senigallia perché risponde alle esigenze più importanti e personali dei cittadini.
Semplifica l’accesso a servizi sanitari e sociali ad anziani non autosufficienti, a persone con disabilità e fragilità. Gli invalidi civili al 100%, portatori delle richieste più confidenziali e private, si rivolgono lì per avere l’accesso burocratico a pannoloni, carrozzine, letti e/o materassi antidecubito, strisce impermeabili etcc..
“Le indicazioni esposte dicono che l’accesso è consentito il Martedì e Giovedì dalle 09:00 alle 12:00 e che le telefonate si ricevono tutti i giorni dalle 12:00 alle 13:00.
Purtroppo non sempre è così. Può succedere che l’ufficio rimanga scoperto per carenza di personale senza dare la possibilità di un contatto telefonico, se non con un call-center che non soddisfa certamente le esigenze.
“Venuti a conoscenza del problema socio/sanitario come sempre ce ne siamo fatti carico e siamo andati a cercare con la Direzione una alternativa che potesse soddisfare le richieste dei cittadini, comuni mortali che lavorano tutti i giorni e che non hanno il tempo di chiamare in ogni momento.
“Qualora non fosse possibile parlare con un addetto dell’ufficio Protesi/Ausili informiamo che c’è la possibilità di contattare il Punto Unico di Accesso (P.U.A.)
– P.U.A. Distretto Sanitario – Poliambulatorio Via Campo Boario n.4 –
– Sede di Senigallia- Tel. 071 79092277 ;
– Email- puasenigallia.ast.an@sanita.marche.it ;
– Orari al pubblico- lunedì-mercoledì ore 9 / 13; giovedì ore15 / 18; venerdì ore 9 / 13.
“Il P.U.A. è un servizio territoriale che risponde sempre e che trasferirà la richiesta all’ufficio Protesi e Presidi offrendo orientamento, valutazione dei bisogni e presa in carico per percorsi assistenziali complessi (come assistenza domiciliare, ausili, residenze protette) tramite una “porta d’ingresso” unica e semplificata tra ospedale e territorio”.
